9Solutions

Hae sivustolta Languages Extranet › Smooth ›
 
 

Kuopion kotihoito

Uusi teknologia tukee vanhusten kotihoitoa Kuopiossa

Kuopion kaupungin kotihoito otti kevään 2017 aikana vaiheittain käyttöönsä uusinta 9Solutions-teknologiaa edustavan turvapalveluratkaisun.

Kotihoidon päällikkö Kaija Kokkonen Kuopion kaupungista kertoo, että älykkäillä turvaratkaisuilla halutaan osaltaan tukea ikääntyvien asiakkaiden pärjäämistä kotona. Samalla tavoitteena on teknologisten ratkaisujen avulla säästää kustannuksia muun muassa vähentämällä tarvetta tehdä turhia tarkistuskäyntejä asiakkaiden luona.

Kuopion kaupungin kotihoidolle toimitettuun ratkaisuun kuuluvat turvaranneke, turvapuhelin ja tarvittaessa myös älykäs poistumisvalvonta. Turvarannekkeessa olevan kutsunapin painaminen avaa puheyhteyden hälytyskeskukseen turvapuhelimen avulla. Yhteyden voi ottaa myös turvapuhelimella.

Älykäs poistumisvalvonta karsii pois turhat hälytykset

Älykäs poistumisvalvonta puolestaan ilmoittaa hälytyskeskukseen, mikäli asukas on poistunut kotoaan, eikä ole palannut määritellyn aikavälin puitteissa takaisin sisälle. Laite tietää, onko asukas ulko-oven avattuaan jäänyt kotiinsa vai lähtenyt ulos. Näin vähennetään aiheettomia hälytyksiä ja saadaan siten aikaan merkittäviä säästöjä kotihoitoon.

Tarve tarkistuskäynneille vähenee, kun esimerkiksi 9Solutions Oy:n älykäs ovivahti tunnistaa poistumisen perinteistä ovivahtia tarkemmin tai videoyhteyden tai sensorien avulla pystytään selvittämään, mikä tilanne asiakkaan kotona on.

– Turvapuhelimen avulla asiakas saa yhteyden kaupungin ylläpitämään hälytyskeskukseen, jossa hoitaja tekee arvion asiakkaan tilanteesta. Tarvittaessa hoitaja hälyttää paikalle turva-auttajan tai ensihoidon. Kalliita ambulanssikäyntejä on pystytty huomattavasti vähentämään, koska uudessa järjestelmässä hoitaja näkee asiakkaan terveystiedot ja esimerkiksi sen, milloin kotihoito on käynyt tai milloin he ovat uudelleen menossa asiakkaan luokse. Näin syntyy parempi kuva asiakkaan tilanteesta, kertoo Kokkonen.

Kalliita ambulanssikäyntejä on pystytty huomattavasti vähentämään, koska uudessa järjestelmässä hoitaja näkee asiakkaan terveystiedot ja esimerkiksi sen, milloin kotihoito on käynyt tai milloin he ovat uudelleen menossa asiakkaan luokse. Näin syntyy parempi kuva asiakkaan tilanteesta.
Kaija Kokkonen, Kotihoidon päällikkö, Kuopion kaupunki

Tiiviisti osana kotihoidon kokonaispalvelua​

Olennainen parannus on Kaija Kokkosen mukaan se, että tila-arviot ja jatkotoimenpiteet turvahälytyksissä on nyt integroitu tiiviiksi osaksi asiakkaan kotihoidon kokonaispalvelua. Turvahälytysten vastaanotto toimii osana sosiaali- ja terveyspalvelujen tilannekeskusta, jossa haastavia tilanteita voidaan turvahälytyksen yhteydessä arvioida yhteistyössä sairaanhoitajan, sosiaalipäivystäjän tai ensihoidon kenttäjohdon kanssa. Tilannekeskus voi tarjota myös nopeita lääkärikonsultaatioita hälytystilanteissa.

Turvapuhelinten lisäksi Kuopion kotihoidolle toimitettuun palveluun kuuluu myös 9Solutions Smooth-taustajärjestelmiä sekä Smooth-lite mobiilisovellus, joiden avulla kaupungin kotihoito hallitsee turvapuhelinten toimitusketjua laitteiden tilauksesta asennukseen. Tämä tehostaa ja helpottaa merkittävästi turvapalveluiden toimittamista asiakkaille.

Avoin ja helposti integroitava ratkaisu

Toimitetun ratkaisun taustajärjestelmä seuraa datayhteyden avulla jatkuvasti turvarannekkeiden ja -puhelinten toimintaa. Se ilmoittaa, mikäli kaikki järjestelmässä ei ole kunnossa, jos esimerkiksi rannekkeeseen on tullut vika, paristo on loppumassa, virtajohto on irronnut tai turvapuhelin ei ole käytettävissä verkko-ongelman vuoksi.

Kaija Kokkosen mukaan Kuopiossa ollaan tyytyväisiä 9Solutionsin toimittamaan ratkaisuun. Kokkonen kiittelee myös, että mikäli pulmia on ilmennyt, ne on pystytty ratkaisemaan ripeästi.

– Erityisen hyvä puoli meille toimitetussa ratkaisussa on, että se on avoin, helposti integroitavissa ja keskustelee sujuvasti muiden järjestelmiemme kanssa. Suljettujen järjestelmien tuottamien ongelmien kanssa joudumme valitettavasti painimaan jatkuvasti, hän toteaa.

Kuka?​

Kaija Kokkonen on työskennellyt vanhuspalveluiden johtotehtävissä 15 vuotta ja myös tutkinut vanhuspalveluiden johtamista Itä-Suomen yliopistossa. Tällä hetkellä Kaija toimii Kuopion kaupungin kotihoidon päällikkönä ja vastaa hoivapalveluiden tuotannosta, johon kuuluvat vanhusten kotihoito, tuki- ja asumispalvelut sekä päivätoiminta. Kaija on osallistunut aktiivisesti kotihoidon kehittämiseen ja ollut mukana valmistelemassa Kuopion kotihoidon turvapalveluiden uudistusta.

Tutustu muihin asiakastarinoihimme

Ratkaisu on huomattavasti sujuvoittanut asiakkaiden parissa toimivien hoitajiemme työtä.

Sirpa Saarela
Kehittämiskoordinaattori
Oulun kaupunki

Lue lisää
 
 
Ratkaisu on huomattavasti sujuvoittanut asiakkaiden parissa toimivien hoitajiemme työtä.

Sirpa Saarela
Kehittämiskoordinaattori
Oulun kaupunki

Lue lisää

Yli 1 100 tyytyväistä terveydenhuollon organisaatiota käyttää 9Solutions-järjestelmää

Kerromme mielellämme lisää

Mikael Lindell Asiakaspäällikkö, kotihoito

Mikael Lindell
Asiakaspäällikkö, kotihoito
mikael.lindell@9solutions.fi
+358 40 138 7400

Lähetä viesti

Yhteystiedot

Suomi
Elektroniikkatie 2, 90590 Oulu
Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa

Ruotsi
Stortorget 9, 25220 Helsingborg

 

Y-Tunnus: 2269554-4

Facebook LinkedIn Instagram Twitter Youtube

.

Hei, miten voimme auttaa?

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Yhteystiedot

Suomi
Elektroniikkatie 2, 90590 Oulu
Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa

Ruotsi
Stortorget 9, 25220 Helsingborg

 

Y-Tunnus: 2269554-4

Facebook LinkedIn Instagram Twitter Youtube

Sulje

Hello, how can we help you?

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Contact information

Finland

Elektroniikkatie 2, FI-90590 Oulu
Teknobulevardi 3-5, FI-01530 Vantaa

Sweden
Stortorget 9, 25220 Helsingborg

Facebook LinkedIn Instagram Twitter Youtube

Close

Hei, miten voin auttaa?

Lähetä viesti

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Etunimi Sukunimi
Titteli
etunimi.sukunimi@9solutions.fi
+358 40 123 4567

Sulje

Hello, how can I help you?

Send a message

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Etunimi Sukunimi
Titteli
etunimi.sukunimi@9solutions.fi
+358 40 123 4567

Sulje

Tilaa uutiskirje

 
Sulje